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退換貨說明 / Change

本網站為提供消費者有更多優質服務,我們不僅提供商品猶豫期服務,更提供換貨享免運服務,更多細節和流程如下 : 

** 請特別注意,網站上商品凡低於六五折(包括六五折)之商品,售出均無享有退換貨服務,請特別注意。

收到商品後 : 

為保障消費者權益,於官網下單可享有簽收商品算起七日猶豫期(包含例假日)

猶豫期並非使用,請勿穿搭出門或是噴上香水、下水洗滌、穿搭拍照,並請試穿時注意自身妝容,以免沾到服飾影響退換貨權益。

請務必於收到商品後立即檢查商品數量、品項、貨況,逾期視同驗收完畢恕不受理。

想換貨怎麼進行 : 

收到商品後,如有尺寸不合等情況,請登入會員後在該筆訂單裡留言,並將以下資訊告知:

1. 原訂單內要退換的商品名稱、數量顏色、尺寸。

2. 打算更換的商品網址或是商品名稱、數量、顏色、尺寸。

( 1 和 2 請盡量填寫清楚 以利後續作業進行 )

3. 本網站收到留言後,會為您進行折扣計算,因提供乙次換貨免運服務,所以換貨商品金額必須超過原換貨商品金額才能出貨。

4. 以上確認無誤之後,本網站會回覆告知超商退貨編碼,並提供超商寄貨步驟將商品退回,讓您24小時都能進行寄回作業。

5. 我們於收到超商通知領貨之期限內前往取回,會檢查完畢後將換貨商品依照原本訂單寄貨物流內容進行再次出貨的步驟。

(如是外島客戶換貨,我們將補貼運費60元扣除後跟您收取差額運費)

(換貨之商品提供免運服務乙次,收到貨後如想再進行退換貨則須自行負擔來回運費,一來以往均視同筆訂單交易,必須以當初下訂單之時間為依準與七天猶豫期時間之動作為連動)

(如換貨同筆訂單進行連動兩次,第三次即以退貨處裡,並下新的訂單為主,為保訂單內容不易出錯為優先考量)

6. 若退貨商品為整筆訂單,將會扣除當次物流配送費用60元後退款,下單代表同意。

想退貨怎麼進行 : 

收到商品後,如有尺寸不合等情況想直接辦理退貨,請登入會員後在該筆訂單裡留言,並將以下資訊告知:

1. 原訂單內要退貨的商品名稱、數量顏色、尺寸。

2. 本網站收到留言後,因退貨會使該筆訂單金額變動,造成網站優惠變動和滿額免運變動等因素,我們會為您進行訂單金額重新計算,並將退貨差額計算給您,確切瞭解之後再將商品寄回,不得有議。
3. 以上確認無誤之後,本網站會回覆告知超商退貨編碼,並提供超商寄貨步驟將商品退回,讓您24小時都能進行寄回作業。

4. 我們於收到超商通知領貨之期限內前往取回,檢查完畢後於七天內(不包括例假日) 將款項轉帳退回至會員本人帳號,請提供與會員姓名相符的帳號,以利退款作業進行。

*如該筆訂單退貨後的金額沒超過本網站免運條件,將會扣除運費後退回款項

* 如整筆訂單退貨,將一律扣除該次訂單運費60元後退回款項

*如當初下訂單之產生的運費由客戶負擔情況下,將不因退貨關係而退回運費款項,請知悉。

退換貨之商品注意事項 : 

退回商品需包裝完好無損和附件齊全,不影響二次銷售之全新商品(吊牌、商標完整未剪,無汙漬、無下水、無修改)

若商品有附夾鏈袋、紙盒…等特殊包裝也需保持完整無損一同退回。

如有不符上述條件,將無法受理您的換貨申請,請留意避免影響您換貨之權益。

下單選擇台南門市取貨並無享有七天猶豫期之服務唷!

其他注意事項 : 

本網站有權利在未經申請退換貨流程下,接收無故寄回之包裹,並採取直接退回包裹的動作,請務必事先申請並於該筆訂單內留言進行退換貨之動作。

本網站經發現是長期惡意進行退換貨之會員,往後將納入黑名單並直接取消訂單動作,請勿將我們提供的善意服務當成免費資源使用。

若遇退款金額處理,請提供同訂購人帳號以確保退款安全,無法接受退至其他人帳號,請知悉

以上退換貨之說明,如有未盡之事宜,將以本網站溝通補充說明為準。